Tu comercializador dice “todo bien”. ¿Y tu prospecto?
Un agente independiente llama a cada prospecto después de su visita y te cuenta lo que vivió: qué le pareció tu desarrollo y cómo lo atendieron. Cita por cita, sin esperar a la junta del lunes.
Solo llama a quien ya visitó tu desarrollo. No vende: escucha y registra.
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Narradora: Tu prospecto visitó tu desarrollo. ¿Cómo le fue? Tu vendedor dice: todo bien. Pero, ¿le dieron toda la información? ¿Fue el desarrollo… o fue el vendedor? Después de la cita, no ves nada. Agentes Inteligentes lo llama después de su visita.
Agente: Hola, te hablamos del equipo de satisfacción. ¿Cómo te fue en tu visita?
Narradora: Si no contesta, insiste, y le escribe por WhatsApp. Le pregunta qué le pareció el desarrollo y, por separado, cómo lo atendió su asesor. Si ya decidió, si compró con alguien más, y por qué.
Prospecto (ejemplo): El departamento muestra me encantó… pero nadie me explicó el crédito.
Narradora: Todo llega a un tablero: dónde se te va la atención, dónde falla la visita, qué dicen tus prospectos con sus propias palabras, y cómo cambia el ánimo día a día. Si te compró, te llega un aviso. Si compró con alguien más, sabes con quién y por qué. Ya no adivinas qué pasa después de la cita: lo sabes. Nosotros lo implementamos, lo operamos y tú cierras.
¿Qué es un agente post-visita?
Un agente post-visita es un agente de IA de Agentes Inteligentes que llama a cada prospecto después de visitar un desarrollo inmobiliario, le pregunta qué le pareció el desarrollo y, por separado, cómo lo atendió su asesor, registra si ya decidió, con quién y por qué, y lo muestra al desarrollador en un tablero.
Si el prospecto no contesta, le vuelve a llamar y, si tampoco contesta, le escribe por WhatsApp. Se presenta como el equipo de satisfacción, nunca dice ser persona y no vende: escucha y registra.
¿Cómo saber cómo les fue a tus prospectos si vendes con un comercializador?
Si vendes con un comercializador, la forma directa de saber cómo les fue a tus prospectos es preguntárselo a ellos: el agente post-visita de Agentes Inteligentes llama a cada uno después de su visita y te muestra en un tablero qué le pareció tu desarrollo, cómo lo atendieron y si ya decidió, sin depender del reporte del comercializador.
Tu comercializador sigue vendiendo; el agente no vende, solo escucha. Y como pregunta por separado por el desarrollo y por la atención, sabes si lo que hay que ajustar es el producto o la visita.
La misma semana, contada dos veces.
Lunes. Junta de ventas. Tu comercializador abre el reporte: visitas buenas, interés alto, todo bien. Asientes. Nadie en esa sala habló con la pareja que el martes salió de tu muestra con una duda sobre el crédito.
Arrastra la línea. A la izquierda, lo que llega a tu escritorio. A la derecha, lo que tus prospectos le dijeron al agente después de su visita.
Lo que dijeron tus prospectos
«Quedaron de mandarme la cotización y nunca llegó.»
«Ya aparté en otro lado: me dieron mejor plan de pagos.»
«El departamento muestra me encantó… pero nadie me explicó el crédito.»
«Me atendieron muy rápido.»
«Me gustó, pero me queda lejos del trabajo.»
El reporte semanal
Ilustrativo- Visitas
- Buenas
- Interés
- Alto
- Comentarios
- Todo bien
Sin incidencias en la semana.
Seguimiento a prospectos interesados.
En línea con lo esperado.
Ilustrativo: prospectos y desarrollos ficticios.
El reporte no miente: resume. Y en el resumen se queda fuera lo que importa: por qué no regresó.
Juez y parte.
Hoy, la misma empresa vende tu desarrollo, te cuenta cómo va la venta y decide qué salió bien. No es mala fe: nadie se reporta en contra.
Hoy: tu comercializador vende, te reporta y califica la venta.
¿Cuándo te enteras?
- Visitamartes
- Juntalunes
- Reportefin de mes
- Te enterastarde
- Visitatu equipo la atiende
- Llamadadespués de la visita
- Tablerocita por cita
Sin esperar a la junta del lunes ni al reporte del mes. Lo que vivió cada prospecto llega a tu tablero visita por visita, contado por él.
| Pregunta | Junta semanal | Reporte del comercializador | Agente post-visita |
|---|---|---|---|
| ¿Quién te informa? | Tu comercializador, de palabra | Tu comercializador, por escrito | Tu prospecto, a un agente que no vende |
| ¿Cuándo te enteras? | En la junta | Cuando llega el reporte | Después de cada visita, cita por cita |
| ¿Separa producto de atención? | No necesariamente | No necesariamente | Sí: pregunta por separado por el desarrollo y por la atención |
| ¿Oyes al prospecto con sus palabras? | No: te llega resumido | No: te llega resumido | Sí: sus palabras, y la transcripción cuando la necesites |
| ¿Sabes con quién compró y por qué? | Solo si alguien se lo preguntó | Solo si alguien se lo preguntó | Sí: registra con quién compró y por qué |
Un agente que llama después de cada visita. Y escucha.
- Se presenta como el equipo de satisfacción.Y nunca dice ser persona.
- No vende.Escucha y registra lo que vivió tu prospecto.
- Solo llama a quien sí asistió.Visitas realmente asistidas, nada más.
-
Termina la visita
Tu prospecto recorrió tu desarrollo y habló con su asesor.
-
Llamada 1
El agente le llama para preguntarle cómo le fue.
Llamada · equipo de satisfacciónHola, te hablamos del equipo de satisfacción. ¿Cómo te fue en tu visita?
-
¿No contestó? Llamada 2
Insiste una segunda vez.
-
¿Tampoco? WhatsApp
Le escribe por WhatsApp.
WhatsApp¿Cómo te fue en tu visita?
-
Tu tablero
Lo que contó queda registrado, separado y ordenado para ti.
¿Qué le pregunta el agente a tu prospecto?
Qué le pareció el desarrollo y, por separado, cómo lo atendió su asesor. Porque «no le convenció» puede ser el desarrollo… o la visita. Y no se arreglan igual.
«¿Qué te pareció el desarrollo?»
La muestra, la ubicación, el precio, lo que esperaba encontrar y no encontró.
«Y, por separado, ¿cómo te atendió tu asesor?»
El trato, la información que recibió, si le resolvieron sus dudas y si le dieron seguimiento.
- ¿Ya decidió?
- Compró aquíCompró con otroNo compróLo está pensando
- ¿Por qué?
- PrecioFinanciamientoUbicaciónProductoAtenciónConfianzaTiempoCompetencia
- ¿Con quién?
Si compró en otro lado, con quién y por qué.
Sin estrellas ni escalas: le pregunta con palabras y registra sus palabras.
¿Qué ves en el tablero?
Dónde cae cada prospecto en el mapa de Atención × Producto, qué decidió, por qué y con sus propias palabras. Cita por cita.
L. C. declaró que compró aquí. Desarrollo A.
Atención × Producto cada punto es un prospecto
La voz del prospecto con sus palabras
- Atención · negativaCrédito
Nadie me explicó el crédito.
Equipo de satisfacciónY, por separado, ¿cómo te atendió tu asesor?
ProspectoMuy amable, pero nadie me explicó el crédito. Me fui con la duda.
- Producto · positivaMuestra
El departamento muestra me encantó.
- Atención · positivaTrato
Me atendieron muy rápido.
- Producto · neutralComparación
Me gustó, pero quiero comparar antes de decidir.
Competencia, lado a lado A. G. compró con otro
Lo que le gustó de cada uno y por qué eligió al otro.
Fichas por decisión
S. T. · Residencial Sur
Ánimo por día
Dejas de administrar percepciones.
Dirección general
Sabes cómo va tu desarrollo sin depender de quien lo vende. Cita por cita, con la voz de tus prospectos y no con el resumen de la junta.
Dirección comercial
Llegas a la junta con evidencia: qué decidió cada prospecto, por qué, con quién compró si se fue y qué dijo de la atención. La conversación con tu comercializador cambia de tono.
Proyecto y producto
Escuchas lo que opinan de tu desarrollo separado de la atención: la muestra, la ubicación, el precio, el financiamiento. Sabes si toca ajustar el producto o la visita.
Y tu comercializador
También gana: cuando el problema es el producto y no la atención, el tablero lo dice. Deja de cargar con lo que no depende de él.
Desarrolladoras que ya trabajan con Agentes Inteligentes
Desarrolladoras y desarrollos de CDMX, Monterrey, Guadalajara, Mérida, Mazatlán, la Riviera Maya y más.
Logos de clientes de Agentes Inteligentes en sus distintos productos.
Cada visita sin llamada es una opinión que se pierde.
El prospecto que no regresó no te va a buscar para contarte por qué. Lo que sintió en tu muestra se pregunta después de su visita, o no se pregunta.
Como lo implementamos y lo operamos nosotros, abrimos pocas implementaciones al mes.
Si quieres arrancar este mes, agenda hoy. Agenda una llamadaPreguntas frecuentes
¿Mi comercializador lo va a tomar como desconfianza?
El agente no vende: escucha y registra lo que vivió el prospecto. Y separa lo que opinó del desarrollo de lo que opinó de la atención, así que la conversación con tu comercializador deja de ser de percepciones y pasa a ser de evidencia, para los dos.
¿A quién llama el agente?
Solo a prospectos que ya asistieron a una visita a tu desarrollo. Si la visita no se realizó, no hay llamada.
¿Qué pasa si el prospecto no contesta?
Lo vuelve a llamar. Si tampoco contesta la segunda llamada, le escribe por WhatsApp.
¿El agente se hace pasar por una persona?
No. Se presenta como el equipo de satisfacción y nunca dice ser persona.
¿Le va a vender algo a mi prospecto?
No. El agente escucha y registra; no vende.
¿Califica a los asesores con puntaje?
No. La evaluación es cualitativa: no pide números, estrellas ni escalas. Registra con sus palabras qué le pareció el desarrollo y, por separado, cómo lo atendió su asesor.
¿Qué veo en el tablero?
Un mapa de Atención × Producto con cuatro cuadrantes (Atención ideal, Mejorar la visita, Recuperar la atención e Intervenir), la decisión de cada prospecto, sus motivos, con quién compró y por qué, lo que dijo con sus propias palabras, el ánimo por día y la transcripción cuando la necesites.
¿Me entero cuando alguien compra?
Sí. Cuando un prospecto declara que compró, el responsable recibe un aviso por WhatsApp.
¿Cuándo me entero de cómo le fue a cada prospecto?
Después de cada visita, cita por cita, sin esperar a la junta del lunes ni al reporte del mes.
¿Quién lo implementa y lo opera?
Nosotros. Lo implementamos, lo operamos y tú cierras.
Oye a tus prospectos antes de la próxima junta.
Déjanos tus datos y te contactamos para contarte cómo funciona, cómo lo implementamos y cuánto cuesta.
- Solo llama a quien ya visitó tu desarrollo.
- No vende: escucha y registra.
- Separa lo que opinó del desarrollo de cómo lo atendieron.
- Tú lo ves todo en un tablero, cita por cita.
Recibimos tus datos. Un agente te contactará en segundos.
Te llamaremos a las 9:00 a.m. (hora de Monterrey). No necesitas volver a registrarte.
Para agendar ya, escríbenos a [email protected] o llámanos al +52 (81) 4053 7460.
Lo implementamos, lo operamos y tú cierras.
