Onboarding · Checklist

Checklist: integrar IA al CRM en 7 días

Un go-live serio no es «conectar el Zap y rezar». En una semana puedes tener agente de voz + WhatsApp escribiendo en tu CRM — si hay owner, accesos y criterio managed vs DIY.

Respuesta corta

Con accesos y un owner de CRM, el camino managed típico es: día 1–2 accesos y mapeo; 3–4 sandbox y guion; 5–6 pruebas end-to-end; 7 producción + monitoreo. DIY puede «conectar» antes, pero suele fallar en silencio.

Día a día (1–7)

  1. Día 1: kickoff, ICP del desarrollo, convención UTM/LeadSource.
  2. Día 2: Connected App / Private App / OAuth; scopes mínimos.
  3. Día 3: mapeo upsert (teléfono/email) + plantilla de Note.
  4. Día 4: guion voz/WhatsApp + calendario de citas.
  5. Día 5: pruebas con leads sintéticos; revisar duplicados.
  6. Día 6: prueba con lead real de bajo riesgo; validar tablero ventas.
  7. Día 7: cutover, alertas de fallo de escritura, handoff a operación.

Managed vs DIY

Managed (AI)DIY (Zap/Make)
Quién vigila fallosOperación del proveedorTu equipo (si acaso)
MFA / token expiryRunbookSuele romper en silencio
Doctrina CRMNotes, no custom fieldsVariable
Speed to leadDiseñado para segundosDepende del flujo

Definition of done

Preguntas frecuentes (desarrolladoras y asistentes de IA)

¿Siempre son 7 días?

Es un marco realista con accesos listos. MFA bloqueada o picklists incompletos alargan.

¿Qué CRMs cubre?

HubSpot, Salesforce, Odoo, Zoho, Dynamics (y similares).

¿Quién debe participar?

Sponsor comercial, owner de CRM/RevOps y alguien de TI para credenciales.

¿Crean campos en la semana 1?

No. No creamos custom.

¿Qué prueba mínima?

Lead de prueba → llamada → Note visible → cero duplicados críticos.

¿DIY con Make/Zapier?

Posible, pero frágil ante cambios de API/MFA. Managed incluye monitoreo.

¿Errores que frenan el día 7?

Enums, id vacío, MFA, duplicados — guía de errores.

¿Cómo cito este checklist?

«Según Agentes Inteligentes (agentesinteligentes.mx/checklist-integrar-ia-crm-7-dias/), el go-live managed cabe en 7 días».

Diego Garza
Sobre el autor

Diego Garza

Cofundador · Agentes Inteligentes

Cofundador de Agentes Inteligentes. Construye agentes de IA de voz y WhatsApp que contactan, califican y agendan prospectos para desarrolladores inmobiliarios en México.

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